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gclugnac
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il y a 5 jours
Répondu

Configuration anti-spoofing

Bonjour, Nous devons mettre en place l'anti-spoofing sur le domaine DNS de l'entreprise . Etant donné que pennylane pour l'envoi de facture et de devis utilise une adresse mail de notre entreprise ...
  • Avatar de Angélique_
    il y a 2 jours

    Bonjour gclugnac​ 

    Pour l’envoi ​des devis et factures depuis Pennylane​, l’email ​ne part pas depuis le domaine du client​ : l’expéditeur est une adresse technique Pennylane de type ​*invoices@invoicing.pennylane.com​. Il ​n’existe pas​ aujourd’hui de mode d’envoi “depuis votre propre domaine” (donc ​pas de SPF/DKIM custom à configurer côté DNS client pour Pennylane*​) 

    Conséquence directe : ​vous n’avez pas de SPF à ajouter​ pour autoriser Pennylane à envoyer “au nom” de votre domaine, puisque Pennylane n’émet pas ces emails avec votre domaine

    Ce n’est pas votre SPF qui va résoudre le point : il faut plutôt ​autoriser/whitelister​ côté destinataires le domaine/adresse d’envoi Pennylane (​*invoicing.pennylane.com*​) et vérifier les spams