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Bonjour, 

Lorsque nous transférons un dossier Pennylane d’un cabinet à un autre, la GED de l’ancien cabinet est purgée.

Cela est hyper problématique car dans celle ci se trouve par exemple les relevés bancaires et autres documents nécessaires à la reprise du dossier.

Est-il possible de transférer l’intégralité des dossiers dans le futur? 

Et est-ce possible de récupérer la GED de l’ancien cabinet?

Ah oui...


Bonjour @Emilie Farradeche ,

dans cet article la procédure est bien expliquée : 

https://help.pennylane.com/fr/articles/79825-transferer-un-dossier-d-un-cabinet-a-un-autre-sur-pennylane

En fin de compte l’ancienne GED n’est pas perdue. Les documents restent accessible pour l’ancien cabinet. Cela correspond bien au transferts en mode “papier” à l’ancienne. Les cabinet ne transfèrent généralement pas leur dossier papier au confrère. 


Réponse