Choix du compte lors de la préparation du paiement
Bonjour, Je souhaiterai avoir la possibilité de choisir le compte bancaire lors de la préparation du paiement. Compte Pro / ou Compte bancaire classique pour XML au moment de la préparation du paiement, en effet le valideur du paiement étant le dirigeant, souhaite déléguer le dépôt du fichier XML, pour ce cas. Cordialement,Répondu164Vues2likes2CommentairesVirements instantanés vers compte pro
Un client m'a informée que son virement avait été rejeté par le compte pro Pennylane. La réponse du support est grosso modo de demander à nos clients de ne pas faire de virements instantanés. Cela est difficilement acceptable pour 2 raisons : Les virements instantanés sont souhaitables pour notre trésorerie Pour un nouveau client, nous demandons un paiement à la commande et la réception déclenche l'approvisionnement des marchandises de la commande. Le virement instantané permet donc de réduire le délai de livraison. Est-il prévu de corriger ce problème ? Réponse détaillée du support : "Le virement instantané utilise un circuit spécifique qui nécessite une validation en quelques secondes. Si un contrôle, une incompatibilité technique ou une règle de traitement bloque l’opération, le virement est automatiquement refusé. Dans ce cas précis, il n’est pas possible de forcer le passage en instantané, même si la banque accepte habituellement ce type de virement. Ce refus concerne uniquement cette opération. Nous vous invitons donc à demander à votre client de refaire le virement en mode classique, sans sélectionner l’option "virement instantané"."Répondu14Vues1like1CommentaireSwan et les virements ...
l'interface est tres old school et l'impossibilité de supprimer des rib (précédemment utilisés) est tres contraignant !! on a des listes interminable pour rien, on augmente les risques d'erreur.. sans compter que le moteur de recherche ne marche pas ! du coup c'est recherche manuel ! très loin du minimum en 2026 Des que Swan se modernisera prevenez nous svp car en attendant c'est beaucoup trop de temps perdu du coup on va retourner sur le site de la banque98Vues1like0Commentairevirement permanent
Bonjour, ne pas avoir de visu sur les virement permanent mis en place est tres problematique pour la gestion, swan est tres en retard fonctionnelement (on ne peut pas supprimer de rib obsolete, on ne voit pas les virements programmés ...) cela n'est pas moteur pour s'en servir si ces fonctionnalités se developpe je suis interessé de le savoir. merci d'avanceRépondu110Vues1like3Commentaires