Activation du Compte Pro impossible
Bonjour, J'ai créé un compte Pennylane ce matin, en choisissant la formule "Essentiel". Pour le contexte : je suis Indépendant en micro-entreprise. La date officielle du début de mon activité est fixée au 01/04/2026 et j'avais besoin du Compte Pro, en plus des autres features de la formule "Essentiel", pour finaliser mon setup avec Stripe. Seulement, je n'arrive pas à activer le compte pro. Déjà je n'ai pas le lien vers le compte pro dans la barre latérale. Donc j'ai essayé de cliquer sur "Activer mon Compte Pro" sur l'accueil global. Mais cela m'envoie sur cette page : Première chose bizarre puisque c'est cette entreprise que j'ai renseigné à la création du compte Pennylane. Ceci dit, elle apparait bien dans le sélecteur "Chercher une entreprise". Donc j'ai quand même essayé de cliquer dessus. Et je tombe ici : J'ai vérifié les données de l'entreprise, elles sont correctes, et les documents (Extrait RCS et Avis de situation) remontent bien avec les bonnes informations. J'ai également vérifié mon compte, je suis bien Admin (bon normal, je suis à l'origine du compte). Avez-vous une idée pour me débloquer ? Merci à vous 🥵Dysfonctionnement compte pro Pennylane
Bonjour à tous, Je me suis aperçue aujourd’hui que le solde BANQUE était différent du solde COMPTABILITE dans les transactions d’un compte bancaire Pennylane ouvert en début de mois. Il s’avère que les paiements d’essence ont été enregistrés en transactions selon le montant pré-autorisé au lieu de celui débité. En parallèle, le montant réel a été automatiquement supprimé par l’outil : A priori le sujet est en cours de correction par les équipes support selon les retours reçus par notre cliente. Bonne journée
