Réimputation de factures clients générée sur Pennylane interdite!
J'ai créé un avoir client via la facturation de Pennylane. Lors de l'enregistrement Pennylane enregistre la facture dans un compte créé qui n'est pas mon compte client existant! Bien entendu, je souhaite imputer cette facture dans le compte client correct et Pennylane répond "qu'il est illégal de modifier une facture"... Je ne modifie pas la facture, je change le numéro de compte, c'est mon droit d'imputer une facture dans le bon compte... Le support technique me répond : "La loi interdit de modifier une facture finalisée, un avoir doit être créé" est liée à la législation française anti-fraude comptable. Une fois qu'une facture est finalisée dans Pennylane, elle ne peut plus être modifiée directement, même pour corriger un compte auxiliaire. La fonction "Réimputer" est donc bloquée pour les écritures issues de factures finalisées. La seule solution ici sera de créer un avoir puis refaire une facture en spécifiant le bon compte auxiliaire concerné." Je sais très bien tout cela, sauf sur l'affectation du compte! Par ailleurs créé un avoir pour rectifier, ne sert pas à grand chose si Pennylane me remet la facture n'importe ou!! Que faire ? Créé une OD?? Si la modification de facture est impossible et cela est normal, Pennylane doit laisser l'affectation libre!
Votre avis est précieux : aidez-nous à améliorer la supervision dans Pennylane !
Bonjour la Communauté Pennylane, Nous travaillons actuellement sur la supervision du dossier de travail et nous serions ravis d'avoir votre point de vue. Pourquoi participer ? Votre retour est essentiel : il nous permet de mieux comprendre vos attentes et d'ajuster nos futures évolutions pour qu'elles correspondent vraiment à vos besoins quotidiens. Comment donner votre avis ? C'est très rapide : nous avons préparé un court formulaire qui ne vous prendra que quelques minutes 👉 cliquez ici N'hésitez pas à partager vos remarques ou suggestions directement ici en commentaire si vous souhaitez en discuter davantage. À très vite 👋🏻, Thomas de l'équipe Produit 🙋🏼♂️
POINTS EN SUSPENS
Bonjour, J'ai un dossier que j'ai dû envoyer sans faire le dossier de travail. Maintenant je complète le dossier de travail mais impossible de saisir des points en suspens. Ma compta n'est ni figée, ni validée, mon DT est "en cours" et j'ai même basculé ma liasse en rectificative mais rien n'y fait..... Quelqu'un aurait-il une idée pour que je puisse saisir mes points en suspens dans mon dossier de travail ? Merci d'avance pour votre aide
