💬 Le débat de la semaine #12 : Conserver ou résilier les clients non alignés avec votre logiciel ?
Avec la réforme de la facture électronique, les cabinets doivent faire des choix structurants. De plus en plus d’entre eux s’organisent autour d’un écosystème logiciel unique. Mais certains clients utilisent des outils métiers différents, difficiles à connecter, coûteux à adapter ou peu compatibles avec la réforme. Les accompagner vers la mise en conformité demande du temps. Les migrer n’est pas toujours accepté. Et facturer ces nouvelles missions reste incertain. 👉 La question devient alors stratégique : 💬 « Un cabinet devrait résilier les clients qui refusent de s’aligner sur son écosystème logiciel. » 💬 Votre avis en commentaire Postez simplement 🟢 ou 🔴 : 🟢 Si vous pensez qu’un cabinet doit standardiser son portefeuille, quitte à résilier certains dossiers pour préserver sa rentabilité. 🔴 Si vous estimez au contraire qu’il faut conserver les clients, car il s'agit d'une opportunité de nouvelles missions. ❓ Question bonus : Comment gérez-vous les dossiers des clients non alignés avec votre ou vos logiciels ? ⚠️ Disclaimer : Cette affirmation ne reflète pas la position de Pennylane. Elle est uniquement proposée pour ouvrir le débat et permettre à la communauté d’échanger sur un sujet d’actualité de la profession. 💚 Mille mercis à Stefan_ENGLER de nous avoir donné ce thème de débat !
