Changelog des fonctionnalités (du centre d'aide ?)
Bonjour, Je l'ai déjà remonté chez Pennylane par le passé. Je fais un post en ce sens ici car pas de thème relatif. Avec la taille de votre logiciel et sa profondeur, il est super important de tenir un changelog des modifications/évolutions ! Vous faites énormément d'ajustements et d'ajouts, etc. C'est top. Mais on ne peut pas suivre, on n'est pas au courant de ce qui se passe, des nouveautés. On tombe dessus et on doit chercher pour comprendre le pourquoi du comment. J'ai l'impression que vous mettez bien à jour les articles du centre d'aides régulièrement. Peut-être avoir un changelog du centre d'aide simplement, pour suivre les fonctionnalités modifiées et ajoutées. Cdlt,16Vues2j'aime1CommentaireUne seule adresse mail pour plusieurs entreprises ? Impossible
Bonjour, J'ai 2 comptes Pennylane différents (2 entreprises) Lorsque je veux changer l'adresse mail de mon compte 2 pour mettre la même adresse mail que mon compte 1, ça me dit que ce n'est pas possible... Pourquoi cela ?Répondu58Vues1j'aime1Commentairecréation et validation lettre de mission - workflow
A ce jour, seul un rôle "administrateur" pennylane permet de réaliser le process de création et validation pour envoi au client pour signature. cela sous-entend que les collaborateurs du cabinet ne peuvent pas prendre la main sur le process à ce jour sinon ils auraient accès à toute la compta du cabinet :( Dans le travail actuel réalisé sur la granularité des accès et rôles, est-il envisagé pour un role "collaborateur" d'avoir accès soit en écriture ou en validation seule au module Lettre de Mission sans donner accès à la facturation et règlements clients ? idem concernant l'accès au rôle "collaborateur"en lecture à la balance client et grand livre client pour suivre les impayés ? merci pour votre réponse cdltRépondu72Vues0j'aime1CommentaireUtilisateur
Pas de possibilité d'avoir un profil utilisateur dont l'action est : de déposer des factures d'achat, de ventes et d'autres documents (relevés bancaires, avis de paiement, avis de virements et courriers divers) sans avoir 2 profils. Dans mon cas, le salarié utilisateur doit déposer les factures fournisseurs ainsi que les relevés bancaires de certaines banque et autres justificatifs de paiement sans avoir accès aux autres banques qui restent confidentiel (accès unique pour la direction).Répondu86Vues0j'aime1CommentaireSujet : Figer les écritures pour le client, sans bloquer le cabinet
Bonjour, Le figeage verrouille la période pour l'interface entreprise, mais sans distinguer un comptable du cabinet d'un utilisateur dirigeant : le blocage s'applique à tous. L'idée : permettre de bloquer les actions côté client tout en laissant le cabinet intervenir sur la période figée (corrections, lettrage, justificatifs). Cette évolution est-elle envisageable ? Merci !Répondu139Vues1j'aime6CommentairesRôle pour gérant solo
Je rencontre un problème concernant les rôles, Je suis gérante de ma structure et sans comptable extérieur, je fais moi même mes comptes. J'ai le plan premium mais malheureusement aucun rôle de correspond à mon statut, au début je pouvais changer de rôle facilement entre dirigeant et comptable. A mon sens, il faut créer un rôle permettant d'avoir l'ensemble des fonctionnalités, surtout que depuis peu, je suis bloqué, certainement parce que MC dirigeant a validé la note de frais de MC comptable => du coup je suis bloqué pas d'accès à ma compta, besoin de solliciter le support pour accéder à la comptabilisation de ma note!Répondu61Vues0j'aime1CommentairePA émission différente PA réception
Bonjour, il me semblait que la RFE permettait de pouvoir avoir 2 PA. Une pour la réception et une pour l'émission hors actuellement, j'ai l'impression que lorsqu'on active un acteur comme PA (pennylane, qonto...) on se retrouve forcément à activer les modes pour ce PA. Est-ce que Pennylane prévoit de changer cela et si oui à quelle échéance? Merci. Sébastien O.Répondu206Vues0j'aime5CommentairesBudget
Bonjour je ne suis pas habitué au forum et cela n'en releve pas je constate qu'il y a déja eu des demandes pour avoir un budget et donc un suivi entre le réalisé et le budget renseigné en début ou en cours d'année comment peut on joindre les developpeurs et voir ce point qui serait non pas une amélioration mais le minimun d'un logiciel professsionnel je suis utilisateur de PL depuis mois et j'avais avant un logiciel pendant 20 ans qui gérait le budget nous patientons mais cette évolution est importante89Vues1j'aime1CommentaireConnexion / joindre un conseiller
Bonjour, Nous avons changé de cabinet comptable et avons souhaité continuer avec pennylane... Cependant il nous est impossible de nous connecter sans que ça nous renvoi via la plateforme de notre ancien cabinet comptable alors qu'ils nous ont confirmé avoir couper les accès... Il est impossible de joindre un conseiller pennylane pour résoudre ce problème et nous nous retrouvons à payer un logiciel que nous ne pouvons pas utiliser... Je trouve cela quand même exagéré et un manque de sérieux de la part d'une entreprise qu'il n'y ai pas de service client en cas de problème! Comment pouvons nous faire pour résoudre ce problème?Répondu154Vues0j'aime1Commentaire