Connexion / joindre un conseiller

Bonjour,

Nous avons changé de cabinet comptable et avons souhaité continuer avec pennylane... Cependant il nous est impossible de nous connecter sans que ça nous renvoi via la plateforme de notre ancien cabinet comptable alors qu'ils nous ont confirmé avoir couper les accès... Il est impossible de joindre un conseiller pennylane pour résoudre ce problème et nous nous retrouvons à payer un logiciel que nous ne pouvons pas utiliser...

Je trouve cela quand même exagéré et un manque de sérieux de la part d'une entreprise qu'il n'y ai pas de service client en cas de problème!

Comment pouvons nous faire pour résoudre ce problème?