Shopify>Pennylane non fonctionnel
Bonjour, Au vu de la pauvreté de la documentation de Chift pour configurer le lien entre Shopify et Pennylane, j'appelle à l'aide. Malgré le log qui indique que les commandes Shopify sont bien transférées, ces commandes n'apparaissent pas dans Pennylane. Qqun a déjà été confronté au probleme? Merci d'avance.Répondu209Vues0like11CommentairesAjout des billing_subscriptions aux endpoints changelog
Bonjour, Nous développons une intégration critique entre Pennylane et Salesforce qui nécessite de suivre les modifications des abonnements (billing_subscriptions) en temps réel. Cas d'usage : Synchronisation automatique des abonnements entre Pennylane et Salesforce Mise à jour des données clients lors de modifications d'abonnements Automatisation des processus commerciaux basés sur les changements d'abonnements Problème actuel : Les billing_subscriptions ne sont pas disponibles dans les endpoints changelog, ce qui nous oblige à faire du polling régulier sur l'API, impactant les performances. Impact : Cette fonctionnalité est critique pour notre intégration et permettrait une synchronisation efficace en temps réel. Merci de considérer cette demande !8Vues1like0CommentaireMise à jour des contacts sur les customers
Bonjour, Je me posais une question concernant la gestion des contacts dans Pennylane. Est-ce qu’il existe un moyen de mettre à jour les contacts par API en renseignant le rôle, nom, téléphne et pas seulement via des emails bruts ? L’idée serait d’avoir quelque chose de plus proche de ce qui est possible dans l’interface Pennylane, mais via API. Merci d’avance pour votre aide !5Vues1like0CommentaireERP pour l'industrie du verre
Bonjour à tous, J'ai fait le tour des ERP connectables à Pennylane et j'ai quelques difficultés à trouver celui qui pourrait convenir pour mon client. Son cahier des charges c'est: Suivi des marges de production par affaire Gestion de la facturation et du recouvrement Gestion des stock Suivi des dépenses et circuit de validation Intégration dans Pennylane des ventes (et achats éventuellement) J'ai identifié: Odoo, Dolobarr et un cran en dessous erplain, graneet, Axonaut. Entreprise de plus de 10M€ de CA. Merci d'avance pour votre aide10Vues1like1CommentaireConnexion Extrabat
Bonjour, je n'ai pas trouvé d'informations à ce sujet sur la communauté, pouvez-vous me dire si une connexion au logiciel Extrabat est envisagée ou en cours ? Il y a peu de logiciels L'obligation d'e-reporting est encore loin, mais on commence à faire le point sur les logiciels de nos clients =) Merci d'avance.Répondu65Vues0like6CommentairesLe changelog /v2/changelogs/quotes n'émet pas d'entrée quand un devis passe au statut "invoiced"
Bonjour, Nous utilisons l'API v2 Pennylane pour synchroniser automatiquement les devis et factures vers notre CRM via les endpoints changelog (/v2/changelogs/quotes et /v2/changelogs/customer_invoices). Nous avons constaté que lorsqu'un devis est "passé en facturation" (statut accepted → invoiced), aucune entrée n'apparaît dans le changelog quotes (/v2/changelogs/quotes). Seul le changelog factures (/v2/changelogs/customer_invoices) émet une entrée pour la facture nouvellement créée. Comportement observé : Devis DV2025-111871 (ID 3275205556) passé en facturation le 03/03/2026 à ~18h UTC GET /v2/quotes/3275205556 retourne bien status: "invoiced" et updated_at: "2026-03-03T18:00:47.006Z" Le changelog quotes ne contient aucune entrée pour cet ID, même 4h+ après le changement Le changelog customer_invoices contient bien l'entrée pour la facture liée Comportement attendu : Le changelog quotes devrait émettre une entrée quand le statut d'un devis change (y compris le passage à invoiced), au même titre que les autres transitions de statut (pending → accepted, accepted → denied, etc.). Cela permettrait aux intégrateurs de détecter tous les changements de statut des devis via le polling du changelog, sans devoir implémenter un mécanisme de cross-référence avec le changelog factures. Workaround actuel : Nous avons implémenté une cross-référence : quand une facture est détectée dans le changelog factures, nous cherchons le devis lié (via quote_id) et mettons à jour son statut manuellement. Merci de votre retour.1Vue0like0Commentaireconnexion ODBC
Bonjour à toutes et tous, J'ai une question purement informationnelle. J'ai réussi à construire mes tableaux de bord de gestion et de trésorerie dans Power BI / Excel grâce au connecteur Amazon Redshift. J'ai mis du temps à comprendre que les données importées ne sont pas en temps réelles. Je constate qu'il y a un délai de mise à jour de 24 à 48h entre les données disponibles sur Pennylane et celles importées via le connecteur J'imagine donc que le serveur Amazon n'est qu'un miroir du serveur interne de Pennylane. Et la mise à jour doit être une tache planifiée ? Du coup, j'aurais aimé savoir si mon intuition était correcte. Et quelle est la politique de synchro entre Pennylane et Amazon (délai, horaire, tout ça tout ça...) A+ MatthieuRépondu42Vues0like3CommentairesConnexion pennylane x Stora, 6Storage ou Space Manager
Bonjour, Savez-vous s’il est possible d’établir une connexion entre Pennylane et l’un des logiciels métier suivants, utilisés pour la location de box : Stora, 6Storage ou Space Manager ? L’un de mes clients serait très intéressé par la possibilité d’interfacer Pennylane avec l’un de ces outils. Je vous remercie par avance pour votre retour. Bonne journée. Bien cordialement,Répondu81Vues0like2CommentairesDemande d’évolution API – accès aux comptes comptables par ligne de facture
Bonjour, Nous utilisons l’API Pennylane pour automatiser la création d’avoirs d’annulation à partir de factures clients existantes. Problème rencontré Dans de nombreux cas, certaines lignes de facture utilisent des comptes comptables spécifiques (débours, droits de douane, fret, TVA collectée ou payée pour le compte du client, comptes de classe 4, TVA UE, etc.). Pour des raisons comptables, un avoir d’annulation doit impérativement : reprendre les mêmes comptes comptables que la facture d’origine ligne par ligne, sans approximation Or, actuellement : Les endpoints de récupération des factures et de leurs lignes ne retournent pas le ledger_account_id Il n’existe aucun lien exploitable via l’API entre les lignes de facture (invoice_lines) et les lignes d’écriture comptable (ledger_entry_lines) Il est donc impossible de recréer un avoir strictement fidèle à la facture d’origine via l’API Cas d’usage métier Ce besoin est critique dans des contextes comme : transit / freight forwarding débours pour compte de tiers gestion de TVA complexe (import, export, cross trade) environnements multi-pays, multi-régimes fiscaux Les solutions de contournement actuelles (mapping interne, comptes par défaut des produits) ne sont pas fiables ni maintenables à grande échelle. Évolutions souhaitées Idéalement, l’API pourrait exposer : Le ledger_account_id utilisé pour chaque ligne de facture Et/ou un lien clair entre invoice_lines et ledger_entry_lines (ID commun, référence croisée, métadonnée) Ou un endpoint dédié permettant de reconstruire comptablement une facture ligne par ligne Cela permettrait de : automatiser correctement les avoirs d’annulation garantir la conformité comptable éviter toute ressaisie manuelle ou logique fragile côté client Merci par avance pour la prise en compte de cette demande, qui concerne des cas d’usage réels et fréquents dans des environnements B2B complexes. Cordialement, BenoîtRépondu80Vues0like2Commentaires