Retour à la ligne dans une description de produit
Bonjour, comment faire un retour à la ligne dans une description de produits lors d'un import d'un catalogue produit. J'ai essayé de faire des retours dans les cellules mais ils ne sont pas pris en compte une fois le catalogue importé. Merci1Vue0like0CommentaireCatégories visibles dans les devis et bons de commande
Actuellement, il n'est pas possible de faire apparaître (et donc de rechercher) les catégories au stade du devis ou du bon de commande. Il n'est pas non plus possible de recherche un élément de document qui apparaîtrait dans les champs personnalisables. Exemple : je travaille pour le client HACHETTE LIVRE, mais avec la maison d'édition Hachette Pratique. Comme le nom de la maison d'édition (qui doit figurer sur mon devis, ma facture, etc.) n'est pas la même chose que le nom du client, je dois l'ajouter dans un champ personnalisable (qu'il faut remplir à chaque étape devis, puis facture, car ce n'est pas gardé en mémoire…). Mais cette information n'est pas récupérable dans le champ de recherche, si je veux voir tous les documents liés à Hachette Pratique. Il faut donc catégoriser ce client pour pouvoir rechercher la catégorie. Mais on ne peut pas faire cette recherche au stade du devis ou de la facture… Si une bonne âme me lit un jour…6Vues0like1CommentaireExtrait de compte Clients
Bonjour, Comment se fait-il qu'il ne soit pas possible d'éditer un simple relevé de compte clients avec un simple click, type "exporter en Pdf" Actuellement, le seul choix proposé par Pennylane est un export sous format Excel avec une présentation avec 52 colonnes et sans entête.... Si nous avons un clients à relancer (hors envoie automatique par email), la seule possibilité qui nous est offert est d'effectuer une capture écran. C'est une honte. Comment une telle édition ne soit pas proposé par Pennylane sans avoir à passer par des retraitement à ne plus finir sur Excel ? Avez-vous prévu une ligne supplémentaire dans "exporter feuille de calcul" sous format Pdf. Mais en mode simplifié, du type : Date/ N* Client/ Nom Client/ Montant TTC/ Reste àpayer/ date d'échéance Un grand livre, en fait. Sans avoir acces à la comptabilité.... Cette demande me parait tomber sous le sens Merci de votre compréhensionRépondu82Vues4likes2CommentairesImpacter l'analytique sur chaque ligne de produit d'une facture de vente
Bonjour Je souhaite remonter un point important concernant l’affectation analytique des produits. Actuellement, j’ai créé des axes analytiques par produit qui se renseignent automatiquement. Toutefois, dans le grand livre, le pourcentage appliqué par produit s’applique sur le montant global de la facture, et non sur chaque ligne de produit. En conséquence, les données du grand livre analytique sont faussées, ce qui empêche toute analyse fine par produit. La seule solution aujourd’hui serait de détailler manuellement chaque ligne pour corriger les ventilations, mais cela n’est pas envisageable compte tenu du volume important de factures traitées. Je souhaitais donc attirer votre attention sur ce point afin d’envisager une solution plus adaptée pour fiabiliser l’analyse analytique. Pour ne PAS impacter toutes les lignes Ouvrir la facture F-2025-5926 module d’écriture. Supprimer les catégories dans “Analytiques de la pièce”. Sur chaque ligne produit réellement concernée: trois points Ajouter une catégorie analytique, puis saisis la ou les catégories (en % ou en €). Enregistrer. Le GL analytique ne ventilera alors que ces lignes.13Vues0like0CommentaireBLOCS MODULABLES
Bonjour, Est-il possible que les blocs soient modulables afin de faire passer une ligne au dessus ou en dessous d'une autre, que ce soit pour les articles, devis, factures..... ? Par exemple, le bloc "complément d'adresse de facturation" dans la fiche client, apparaît SOUS le code postal et la ville. Alors que de plus en plus d'adresses ont besoin de 2 lignes : 1 ligne "389 rue xxxx" + "ZA Caracas" Merci3Vues0like0CommentaireModification statut devis
Lorsque j’émets une facture d’acompte à partir d’un devis dans Pennylane, le devis passe automatiquement en statut “accepté” et devient non modifiable.Or, dans mon process, j’ai très souvent des ajustements de dernière minute (prix, lignes, quantités…) même après l’édition d’une facture d’acompte. Aujourd’hui, je suis donc bloqué : je ne peux plus adapter mon devis alors que la prestation réélle n’est pas encore totalement finalisée.Comment faire afin que le devis reste en statut “en attente” après la facture d’acompte, ou qu’il reste modifiable malgré le statut accepté ? Cela me permettrait de garder un devis à jour sans devoir le recréer ou multiplier les versions. merci cdtRépondu22Vues0like2CommentairesDevis
Bonjour, Je me permets de vous écrire car je souhaite passer au devis via Pennylane sauf qu'il y a un élément qui me freine. Etant dans le secteur artistique et événementiel, j'ai besoin de créer plusieurs items (bandeau) sur mes devis. Or après plusieurs échange avec le centre d'aide il apparaît que cela n'est pas possible. Je m'explique, je souhaite dupliquer plusieurs bandeau où il est écrit produit, quantité, prix UHT.... et pouvoir les personnaliser en mettant par exemple "Animations", "Aménagement & décoration"... Pensez-vous qu'il est possible de rajouter cette fonctionnalité ? Je vous remercie par avance pour votre retour, Bien cordialementRépondu61Vues0like1CommentaireFormat de factures pour correspondance par courrier
Bonjour, Depuis début septembre il semblerait que le format des factures ait changé. Comment remettre le format initial qui était adapté à l'envoi des factures par courrier ? La réduction de la taille de Police fait que cela ne correspond plus aux envois par courrier avec l'encadré réservé au correspondant. Merci,Répondu140Vues2likes9CommentairesFonctionnalités abonnement : possibilité d'ajouter un titre
Bonjour, J'utilise assez régulièrement la fonctionnalité d'abonnements de Pennylane. Je commence à être confronté à un problème, car j'ai pour certains clients plusieurs abonnements qui concernent plusieurs prestations différentes et parfois proches. Ainsi dans ma liste d'abonnements, je vois pour un même client 10 abonnements mais sans possibilité de différenciation à part le prix (et vu qu'ils sont parfois les mêmes, parfois proches), ce devient très compliqué à gérer, car il faut cliquer sur un abonnement dans un nouvel onglet puis cliquer sur une facture émise pour voir la prestation qui est facturée. Serait-ce possible, dans la liste des colonnes de la vue /billing_subscriptions de rajouter l'intitulé de la facture ? ou bien une variable personnalisée que l'on pourrait rajouter au niveau de l'abonnement ? Cet ajout ne prendrait pas beaucoup de temps à l'équipe technique, mais changerait grandement le quotidien de celles et ceux qui utilisent les abonnement. Qu'en pensez-vous ?Répondu118Vues3likes4Commentaires