Bonjour,
avez-vous une idée comment je vais pouvoir passer cette facture en état “traitée” ???
Bien entendu, je ne veux pas rouvrir un exercice pour ça, car cela a d’autres répercussions.
Blocage entre "exercice clos" et état "pré-traitée"
Niveau d'utilisateur 7
+9
Après réflexion :
On pourrait éviter ce cas si un avertissement “des factures pré-traitées existent” s’affichait lors de la procédure de clôture.
Niveau d'utilisateur 4
+6
- Pennylaneur
- 661 réponses
-
9 September 2024
Bonjour
Effectivement, cela ne devrait pas se produire et je comprends tout à fait vos remarques.
Dans un premier temps, je vous invite à contacter l’équipe support depuis le bouton Aide & Support > Nous contacter de votre espace Pennylane afin de traiter cette facture.
Ensuite, je vous invite à ajouter cette recommandation dans la “Liste d’idées” du Forum.
Cette liste vous permet de faire des suggestions aux équipes Pennylane, qui seront priorisées en fonction des votes des autres utilisateurs. Vous avez donc également la possibilité d’y voter pour les fonctionnalités suggérées par d’autres cabinets 😊
Réponse
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