Forum Discussion
Stefan_ENGLER
Maestro communautaire
Maestro communautaireBlocage entre "exercice clos" et état "pré-traitée"
Bonjour, avez-vous une idée comment je vais pouvoir passer cette facture en état “traitée” ??? Bien entendu, je ne veux pas rouvrir un exercice pour ça, car cela a d’autres répercussions.
Bonjour @Stefan ENGLER,
Effectivement, cela ne devrait pas se produire et je comprends tout à fait vos remarques.
Dans un premier temps, je vous invite à contacter l’équipe support depuis le bouton Aide & Support > Nous contacter de votre espace Pennylane afin de traiter cette facture.
Ensuite, je vous invite à ajouter cette recommandation dans la “Liste d’idées” du Forum.
Cette liste vous permet de faire des suggestions aux équipes Pennylane, qui seront priorisées en fonction des votes des autres utilisateurs. Vous avez donc également la possibilité d’y voter pour les fonctionnalités suggérées par d’autres cabinets 😊
Brenda_Diakite
Pennylaneur
PennylaneurBonjour @Stefan ENGLER,
Effectivement, cela ne devrait pas se produire et je comprends tout à fait vos remarques.
Dans un premier temps, je vous invite à contacter l’équipe support depuis le bouton Aide & Support > Nous contacter de votre espace Pennylane afin de traiter cette facture.
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