Bonjour
J’ai constaté que des remontées de CB bancaire ne se sont pas faites via ma connexion API.
Est ce que cela peut venir du fait la connexion est été déconnectée?
Merci
Comment faire pour remédier à cette difficulté
Meilleure réponse par Sophie
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Bonjour Lilian,
Vous pouvez voir si la CB est bien connectée via les paramètres, onglet “comptes bancaires”. Si le statut est bien “connecté”, c’est que la connexion est effective :
Malheureusement, la connexion en API des cartes bancaires peut ne pas bien fonctionner, en fonction des banques. C’est pour cela que nous recommandons en règle générale de privilégier les imports manuels de fichiers csv via le module d’import pour garantir l’exhaustivité des transactions.
La connexion est bien effective.
En revanche, lorsque j’importe les transactions en csv, au crédit mutuel les montants au Débit sont négatifs et il me refuse l’import…
Comment faire?
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