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CONNEXION SILAE


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J’aimerais savoir si vous n’avez pas rencontrés de problème avec la connexion des dossiers avec le logiciel de paie SILAE en API.

je n’arrive pas identifier mon problème et silae me renvoi gentiment vers Pennylane.

Que doit on rentré dans ces colonnes ?

les identifiants WEB service et service client mot de passe dont communiqués par SILAE en remplissant la demande API sur SILAE. Donc ca Ok nous avons bien obtenu les éléments.

Et ensuite je sèche car j’ai beau rentré mes acces silae ou celui d’un collab administrateur cela ne fonctionne pas.

Avez vous rencontrés des soucis comme nous ? 

merci par avance pour vos échanges et réponses

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Meilleure réponse par Sophie 9 September 2022, 10:14

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2 commentaires

Niveau d'utilisateur 7

Bonjour Céline !

 

Je vous remets un article du centre d’aide qui décrit la procédure de connexion à Silae.

 

Si même en réalisant toutes les étapes décrites cela ne fonctionne pas, je vous invite à contacter le support qui pourra se pencher sur le cas.

Niveau d'utilisateur 4
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malheureusement j’ai bien suivi la procédure et j’ai pas réussi.

j’ai deja fait une demande de support qui m’a renvoyé vers silae

Mais effectivement je pense que l’on a un souci sur le couple identifiant donné par SILAE

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