RégineSC
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Re: Problème notes de frais : passage automatique en statut remboursé
Bonjour Marie, merci pour votre réponse. J’ai attendu d’avoir une nouvelle note de frais pour retester et là, tout s’est bien passé pour les étapes “a rembourser”, “rembourser” (directement avec Compte Pro) et enfin statut “remboursé”. Donc le bug est résolu. J’en profite pour signaler un point que j’ai noté et qui pourrait servir aux dirigeants de petites sociétés, qui comme moi, réalisent des notes de frais et sont en même temps l’administrateur(validant ces dernières. Au-delà de la fonction “validation automatique” que vous pouvez activer (très pratique dans ce cas), pour accéder au bouton « rembourser », assurez-vous d'être dans l'onglet "toutes les demandes" (de note de frais), c’est-à-dire l'onglet administrateur/validateur et non dans l’onglet "mes demandes" dans lequel vous rentrez vos notes de frais personnelles (en haut à gauche). Simple petit partage 🙂42Vues2j'aime0CommentaireProblème notes de frais : passage automatique en statut remboursé
Bonjour, J’ai activé la fonctionnalité “validation automatique” des notes de frais et je souhaiterais utiliser le remboursement directement depuis mon compte Pro Pennylane (suffisamment approvisionné). Mais les notes de frais validées automatiquement sont aussi directement répertoriées comme “remboursé”, bien qu’elles ne le soient pas encore. De ce fait, pour ces notes de frais sélectionnées tant individuellement que groupées, je n’ai pas accès au bouton “rembourser” qui apparaît en grisé avec la mention “ « Cette action n’est pas disponible pour une note de frais sélectionné ». L’ouverture d’un compte Pro Pennylane était principalement en vue de faciliter les remboursement de note de frais, donc c’est très pénalisant.Répondu135Vues0j'aime2CommentairesProblème Remboursement de NDF directement avec le compte Pro Pennylane
Une fois mes notes de frais validées et répertoriées comme “A rembourser”, je ne peux effectuer le remboursement directement avec le compte Pro Pennylane. Le bouton “Rembourser” n’est pas actif. A la place, le message suivant s’affiche “cette action n’est pas accessible pour une ou plusieurs notes de frais sélectionnées”. En réalité, elle ne l’est pour aucune note de frais même sélectionnée individuellement (Sur 13 au total). Pourtant mon compte compte Pro Pennylane est actif et approvisionné suffisamment.Répondu92Vues0j'aime1Commentaire