chloechantrie
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Re: Contact avec Pennylane
J’attends de voir… Après plus d’un mois à essayer de les joindre je deviens méfiant. Dans tous les cas cela reste un ENORME point noir qu’il n’y ai pas un service client plus accessible et cela pèsera lourd dans la balance au moment de choisir si je reste ou si j passe sur une autre plateforme.211Vues0like0CommentaireRe: Contact avec Pennylane
Juste pour que tout le monde sache a quel point PENNYLANE N’EST PAS SERIEUX. 7 Jours que @Brenda Diakite Brenda Diakite à publié que je serais contacté et depuis … RIEN !!!!!!!!!!!!!!! Nous sommes à moins d’une semaine de la fin de collaboration avec mon comptable actuel et toujours aucune info sur la suite. C’est non seulement un manque total de sérieux mais c’est aussi totalement scandaleux. Je vais d’ailleurs faire un article auprès de ma communauté (450.000 followers) pour dénoncer les pratiques de PENNYLANE.223Vues1like0CommentaireRe: Contact avec Pennylane
Je vous en remercie mais je trouve tout de même très regrettable qu’il soit aussi difficile de contacter le service client. Ma collaboration avec le comptable se termine fin du mois d’Aout cette demande est donc urgente. J’espère être contacté rapidement. Avez vous mes coordonnées ou puis je les envoyer d’une manière privée ? Merci.237Vues0like0CommentaireRe: Contact avec Pennylane
@Stefan ENGLER : Non je ne peux pas utiliser le CHAT, comme expliqué dans mon précédant message le CHAT me met en contact non pas avec le service client de PENNYLANE mais bien avec mon comptable (celui que je veux virer). Quant à votre second message, je vais regarder mais ce n’est pas ce que j’appelle un service. Si Pennylane c’est :”démerde toi tout seul nous on est juste la pour te pomper ton fric, je chercherai une autre plateforme ou le mot service veut dire quelque chose”. Et donc… on en est toujours au même point, impossible de contacter Pennylane !263Vues0like0CommentaireContact avec Pennylane
Bonjour, je suis actuellement cliente d’un comptable qui utilise Penny Lane. Prochainement je change de comptable. J’envisage de continuer avec Pennylane… quoi que de moins en moins quand je vois la qualité du service client… Je veux voir un contact avec le service client de Penny Lane pour connaitre le prix d’un abonnement et la possibilité de reprendre la suite de celui en cours avec mon comptable actuel. Impossible de joindre qui que ce soit. Ni téléphone, ni mail d’un service clients. C’est consternant ! Via l’infobulle je peux juste contacter un robot (pourri) ou….mon comptable que je veux quitter ! Donc on va faire simple : ou j’ai une possibilité de contact avec Penny Lane pour la suite ou ce ne sera plus Penny Lane !Répondu1,8 kVues0like16Commentaires