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Bonjour,

Sur l’interface utilisateur, il m’est impossible de retrouver mes avoirs. Ma comptable y a accès, mais pas moi.

Suis-je le seul dans ce cas?

Si quelqu’un sait comment faire et peut m’éclairer je suis preneur.

 

D’avance merci

 

Jean-Philippe GOBET

Bonjour @JEAN PHILIPPE GOBET 

Vous avez la possibilité de retrouver vos avoirs de plusieurs façons selon l’émission de ces derniers.

Dans l’onglet Ventes > Factures de vente > Statut > “Avoir”, seuls les avoirs qui ne sont pas liés à d’autres factures apparaissent.

Dans l’onglet Ventes > Factures de vente > Statut > “Annulée”, seuls les avoirs édités depuis une facture apparaissent.

Autrement, vous pouvez rechercher un avoir directement depuis la barre de recherche grâce au numéro de l’avoir dans l’onglet Factures de ventes. 🙂


Bonjour @Marie Terpin 

Merci pour ce retour, il est vrai que j’avais déjà retrouvé des factures par ce chemin là.

La petite aide cérébrale que vous m’avez apportée m’a bien éclairée.

😊


Bonjour,

je me suis basé sur les instructions ici, donc sélection des factures au statut “avoir” ou “annulée” mais malgré cela je ne peux pas visualiser les avoirs. Pourtant je les vois bien en compta (côté cabinet) !

J’ai aussi tapé le n° de facture dans la barre de recherche, rien.

Est-ce qu’il y a autre chose à respecter que je n’ai pas fait ?

 

 


Réponse