+4
Bonjour,
Nous notons que la synchronisation avec l’outil de restitution FINTHESIS n’est plus fluide (délai de mise-à-jour des données d’environ 1 heure).
C’est très problématique et régressif (il y avait quelques minutes auparavant).
Votre avis?
Meilleure réponse par Linda Redjdal
Afficher l'original
+2
Bonjour
Nous avons déjà soulevé des demandes à ce sujet, et l'information a bien été transmise au support technique. Cependant, la gestion de la synchronisation avec FinThesis relève de leur responsabilité, nous n’avons pas réellement la main dessus. La connexion à PennyLane se fait directement depuis leur interface, et il n'y a pas actuellement de page dédiée sur PennyLane pour se connecter à FinThesis.
+4
Bonjour
Je note que le sujet n’est pas résolu, à date.
FINTHESIS m’indique que le problème de latence n’est pas 100 % résolu côté Pennylane. Il semble donc que la réplication ne soit pas “live” ce qui pose problème au quotidien (attendre de 1 à plusieurs heures que la donnée se copie n’est pas une solution, surtout en RDV client).
Quelle solution à court terme? L’import de FEC est possible, mais régressif. Que proposez-vous?
Merci
Vous avez déjà un compte d'utilisateur ? Connexion
Saisissez l'email associé à votre compte Forum Pennylane, nous vous enverrons un mail avec les instructions pour changer votre mot de passe.
