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dgarait
Première note
Première noteTVA pour Mairie
Bonjour,
J'ai un problème lors de la saisie des coordonnées d'un client sur Pennylane.
Mon client est une mairie. J'ai donc sélectionné « Entreprise », renseigné le nom de la mairie ainsi que son numéro de SIRET.
Cependant, Pennylane me demande obligatoirement un numéro de TVA pour valider la fiche. Or, à ma connaissance, les mairies et collectivités territoriales ne disposent généralement pas de numéro de TVA.
Le champ étant bloquant, je ne peux pas poursuivre la configuration et le logiciel m'indique que les informations sont incomplètes pour la facturation électronique.
Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème ? Existe-t-il un paramétrage particulier pour les collectivités publiques ou une solution de contournement ?
Merci pour votre aide.
Bonjour dgarait,
Avez-vous une capture d'écran montrant que ce champ est bloquant de votre côté ?
En effet, je viens de faire de faire le test, et bien qu'il soit requis dans le cadre de la facturation électronique, ce champ n'est pas bloquant pour la création de la fiche 😊
5 Réponses
- Brenda_Diakite
Pennylaneur
Bonjour dgarait,
Avez-vous une capture d'écran montrant que ce champ est bloquant de votre côté ?
En effet, je viens de faire de faire le test, et bien qu'il soit requis dans le cadre de la facturation électronique, ce champ n'est pas bloquant pour la création de la fiche 😊
dgaraitLe cadre tva est entouré et la fiche est marquée comme à compléter. Merci pour votre aide !
- Brenda_Diakite
Oui, mais cela n'empêche pas l'enregistrement et l'usage de la fiche client 😊
- dgarait
Oui et non, car lorsque je fais une facture, je n'ai pas le logo fx sur la facture du coup !?
Merci pour votre aide
- Brenda_Diakite
Bonjour dgarait,
Avez-vous l'obligation d'émettre des factures au format électronique au 1er septembre 2026 ?
