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David_Kieffer
Écho naissant
Écho naissantRelance facture : Mettre des personnes en copie
Bonjour @Brenda Diakite, merci pour les précisions sur le sujet ci-dessous. Je réponds ici car il n’est pas possible de répondre sur le sujet qui a été clôturé. https://community.pennylane.com/ideas...
Bonjour @David Kieffer,
Avec plaisir 😊
Une fois la manipulation décrite dans l’idée réalisée, il vous suffira de revenir au niveau des Abonnements et de cliquer sur Modifier.
Ensuite, depuis le mode de finalisation “Une facture finalisée et son envoi par e-mail”, je vous invite à cliquer sur le crayon.
Enfin, vous pourrez cliquer sur Cc et ainsi indiquer les destinataires en copie :
David_KiefferÉcho naissant
Écho naissantMerci @Brenda Diakite,
Je souhaite mettre quelqu’un de ma société (et non du client) en copie des envois de factures et des relances. Il n’est donc pas idéal de l’ajouter dans la fiche client. Ce quelqu’un de ma société change selon les clients.
Lorsque j’ajoute un mail en cc lors de l’envoi de la facture, la personne en cc lors de l’envoi de la facture n’est pas en cc des relances automatiques, c’est tout le problème.
Y a-t-il moyen de mettre une personne (différente selon les clients et les factures) en copie des relances automatiquement ? Et sans avoir à créer un modèle de relance spécifique sur chaque facture…
Merci pour votre aide
