Forum Discussion

Première note

5 months ago

Solved

relance automatique - solde du compte client

bonjour,

est-il possible d’ajouter une variable pour les emails de relance avec le solde du compte client ?

c’est très utile pour les clients qui ont plusieurs factures en retard.

Merci

Paul

Brenda_Diakite
5 months ago
Bonjour @PaulB,
Vous pouvez indiquer le montant restant sur une facture 😊
Pour cela, je vous invite à insérer la variable {{montant_restant}} dans vos modèles d’e-mail, depuis le menu Paramètres entreprise > Facturation client > E-mail

Brenda_Diakite
Pennylaneur
5 months ago
Bonjour @PaulB,
Vous pouvez indiquer le montant restant sur une facture 😊
Pour cela, je vous invite à insérer la variable {{montant_restant}} dans vos modèles d’e-mail, depuis le menu Paramètres entreprise > Facturation client > E-mail
PaulB
Première note
5 months ago
bonjour, merci mais cela indiquera le montant restant de la facture, n’est-ce pas ? et pas le reste des factures impayées du même client (solde du compte client)
Brenda_Diakite
Pennylaneur
5 months ago
Bonjour @PaulB,
Oui, pour l’heure cela sera le montant restant de la facture, car il n’y a pas encore la possibilité d’envoyer un seul mail de relance pour plusieurs factures 😊