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Virginie_ROCHE
Première note
Première noteRELANCES - RETROUVEZ LES MAILS
Bonjour, Je débute sur Pennylane et j’ai envoyé les 1eres relances mais je ne sais pas comment retrouver un suivi de ces relances envoyées sur le logiciel. Merci Virginie
Bonjour @Virginie ROCHE ,
Vous avez un onglet pour suivre les relances.
Dans Pennylane, allez dans le module Ventes (icône boutique), puis cliquez sur Factures de vente.
Est-ce que vous avez déjà lu cet article sur les relances automatiques ?
https://help.pennylane.com/fr/articles/18691-relancer-des-clients-automatiquement
eRémi_BréalPremière note
Première noteBonjour,
J’ai le même souci que Virginie, je n’arrive pas à retrouver un mail de relance envoyé, et il y a un onglet “historique” mais non “activités”. Lorsque je clique sur historique, il y a effectivement une trace comme quoi j’ai envoyé un mail et que ce mail est arrivé à destination et a été ouvert mais je ne peux en consulter son contenu.
Pourriez vous faire un screenshot pour expliquer plus clairement ?
Merci pour votre retour.
