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Avatar de Virginie_ROCHE
Virginie_ROCHE
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il y a 2 ans
Répondu

RELANCES - RETROUVEZ LES MAILS

Bonjour,  Je débute sur Pennylane et j’ai envoyé les 1eres relances mais je ne sais pas comment retrouver un suivi de ces relances envoyées sur le logiciel. Merci Virginie
  • Avatar de Marie_Terpin
    Marie_Terpin
    il y a 2 ans

    Bonjour @Virginie ROCHE 

    L’onglet “Relances en attente” affiche toutes les relances en attente d’envoi de votre part.

    Si vous souhaitez voir les relances déjà envoyées, il vous faudra vous rendre sur la facture concernée directement, puis cliquer sur “Activités”. Vous y trouverez toutes les relances effectuées avec les dates d’envoi. 😊

Avatar de eRémi_Bréal
eRémi_Bréal
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il y a 2 ans

Bonjour, 

J’ai le même souci que Virginie, je n’arrive pas à retrouver un mail de relance envoyé, et il y a un onglet “historique” mais non “activités”. Lorsque je clique sur historique, il y a effectivement une trace comme quoi j’ai envoyé un mail et que ce mail est arrivé à destination et a été ouvert mais je ne peux en consulter son contenu. 

Pourriez vous faire un screenshot pour expliquer plus clairement ?

 

Merci pour votre retour.