Séverine_COME
Première note
Première noteValidation mails de relances impayés
Bonjour,
J’ai créé une séquence de relance d’impayés en cochant “avec validation” mais je ne vois pas les mails préparés pour les relances. Dans l’onglet relances d’impayés, j’ai systématiquement “aucune relance”, alors que j’ai plus de 70 factures en retard…
Merci pour votre aide
Bonjour @Séverine COME,
Effectivement, ceux-ci sont censés apparaître dans l’onglet Relances en attente 😊
Pour identifier au mieux l’origine du problème, je vous invite à contacter le service support, via le bouton Aide & Support > Nous contacter. Ils pourront ainsi voir et vous accompagner.
