Discussion de forum

Avatar de Salomé_Amar
Salomé_Amar
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il y a 2 ans
Résolu

Changer l'adresse d'expédition lors de l'envoi de devis

Bonjour,  Lorsque j’envoie un devis depuis Penny lande l’adresse d’expédition et le Nom du destinataire ne me conviennent pas. Comment le modifier ?    Merci 
  • Avatar de Brenda_Diakite
    Brenda_Diakite
    il y a 2 ans

    Bonjour @Arnaud FOURNIER, 

    Effectivement, pour l’heure il n’y a pas de statut “Partiellement justifié” de votre côté. Je vous remercie de votre remarque, qui a bien été remontée aux équipes 😊

    Cependant, je vous rassure que du côté Comptable celui-ci dispose bien des informations nécessaires pour qu’il n’y ait pas d’erreurs dans votre comptabilité.

Avatar de Linda_Redjdal
Linda_Redjdal
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il y a 2 ans
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Bonjour @Salomé Amar,

Le mail d'expédition, lui, n'est pas modifiable ; il est généré automatiquement par Pennylane.
En revanche, depuis votre interface de gestion, vous pouvez modifier les destinataires.

Il existe trois solutions :

➡️ 1er cas : La facture est déjà établie. Il faut se rendre sur le menu, dans l'onglet "Ventes", puis dans l'onglet "Facture de ventes".

 

 

Ensuite, appuyez sur le bouton "Envoyer" ou "Renvoyer".
De là, vous pourrez renseigner une adresse dans la case "destinataires".

 


➡️ 2ème cas : Vous créez une nouvelle facture : après avoir sélectionné un client dans le menu déroulant, vous pourrez modifier les informations.

 

 

Vous pourrez renseigner une adresse dans la case "Liste d'emails".

 



 

➡️ 3ème cas : Directement via la fiche client,

 

 

 

N’oubliez pas d’enregistrer les modifications 😉. 💚