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DamienEng
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il y a 6 jours
Répondu

Coordonnées client étatique

Bonjour,

 

Est-ce normal que je ne puisse renseigner que des clients Entreprise et Particulier mais pas Etatique?

Il m'est demandé de compléter les champs "Numéro de TVA" et "SIREN", qui ne s'appliquent pourtant pas à ce client...

 

2 Réponses

  • Bonjour DamienEng​ 

    Oui, c'est normal : à ce jour, Pennylane ne propose que deux types de client — "Entreprise" et "Particulier". Il n'existe pas de type "Étatique" (ou équivalent) pour les administrations ou collectivités publiques.

    Pour créer une fiche client de ce type, il faut donc sélectionner "Entreprise", ce qui active les champs habituellement liés à ce type de client, dont le "Numéro de TVA" intracommunautaire et le "SIREN" — même si, en pratique, ces informations ne s'appliquent pas toujours de la même façon à un organisme public.

  • Bonjour DamienEng​,

    Ce besoin a bien été remontée aux équipes, pour l'heure il faudra donc les créer en "Particulier" 😊