Forum Discussion
Vera
Parolier novice
Parolier novicePaypal via Bridge : opérations solde ??
Bonjour, avez vous des dossiers qui fonctionnent avec Paypal et comment faites vous ? Je n’ai pas d’histoire de succès… Là, c’est un tout petit compte Paypal utilisé que pour effectuer les paiements...
Bonjour @Vera,
Je vois sur la capture d’écran que la connexion Paypal a été réalisé via Bridge.
Effectivement, il peut y avoir des problématiques avec celui-ci, c’est pourquoi tout récemment, il a été décidé que désormais les connexions se feront via Powens.
De ce fait, je vous invite à reconnecter le compte Paypal en allant dans Paramètres entreprise > Connexions bancaires > Ajouter un compte > Paypal
Vous serez alors sur la console Powens, et on vous invitera à réaliser la connexion.
De cette façon, vous aurez une connexion plus stable et une remontée des transactions beaucoup plus fiable 😊
VeraParolier novice
Parolier novicePour info : échanges avec support pour le moment la seule solution proposée : importer manuellement les transactions via import du fichier xls des transactions
🙄
Importer un fichier .csv ou .xls
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Allez dans Plus puis sur Imports.
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Cliquez sur Importer un fichier > Transactions bancaires.
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Cliquez sur Choisir un fichier et sélectionnez un fichier (au format CSV ou XLS).
Pennylane met à votre disposition un modèle type d'import de fichier stipulant toutes les informations requises , que vous pouvez télécharger.
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Cliquez sur Commencer l'import. Le fichier doit comporter a minima :
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Une date d'opération
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Un libellé
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Une colonne débit (pour les décaissements) et une colonne crédit (pour les encaissements) ou bien une colonne unique avec des montants négatifs et positifs.
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Une fois le fichier importé, choisissez le compte bancaire d'où proviennent les transactions puis assignez le type de données à chaque colonne (date, libellé, débit/crédit, frais).
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Cliquez sur Continuer.
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Cliquez sur Finaliser l'import.
