Forum Discussion
Mansour_LO
Première note
Première noteImport d'écritures journal caisse
Bonjour,
Lorsque j’importe le journal de la caisse sur Penny Lane, j’obtient le message suivant:
Écriture non équilibrée
La somme des débits et crédits d’une pièce doit être nulle. Utilisez les colonnes recommandées à l’import pour regrouper les lignes, et corrigez les montants pour sommer à zéro. UNBALANCED_IMPORT - 21 lignes concernées
Quelqu’un peut il m’aider à corriger cela car le total débit de la journée est égale au total crédit.
Merci d’avance.
Bonjour @Eric Walter,
Étant donné qu’il s’agit d’un problème technique, je vous invite à contacter le service support de Mollie, afin :
- d’une part, de les informer sur cette problématique
- d’une autre part, vous permettre de trouver l’origine du problème et avoir une solution 😊
Vous pouvez également contacter le service support de Pennylane, depuis le bouton Aide & Support > Nous contacter.
3 Réponses
- Y_Derue
Virtuose des forums
Bonjour,
avez-vous vérifié toutes les décimales ?
- Antho
Parolier novice
Bonjour,
Je ne sais pas si vous êtes a l’aise avec les intelligences artificiels mais Pennylane a en a mis une a disposition ici:
https://chatgpt.com/g/g-zIsBs2hST-compta-assistant
Vous pouvez lui transmettre votre fichier d'écritures. Je précise que les informations ne sont pas conservées : une fois la session terminée, les données ne sont plus accessibles. Vous pouvez ensuite lui demander de vous indiquer où se situe l'écart :
- Glisser le fichier sur la page ou chargez le via le trombone
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- Posez lui la question :
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- Laissez la magie opérer et n'hésitez pas à lui demander des précisions si nécessaire.
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- Soit les écarts ont été identifiés, sinon je continue à itérer :
Je comprends que tout le monde n'est pas encore à l'aise avec l'IA, mais il est toujours utile d'en avoir connaissance, au cas où cela pourrait être bénéfique.
Bonne journée :)
Annexe :
- Brenda_Diakite
Pennylaneur
Bonjour @Mansour LO,
Comme indiqué par @Y.Derue, je vous invite à vérifier au niveau des décimales, pour déceler les écarts.
Y.Derue a écrit:
Bonjour,
avez-vous vérifié toutes les décimales ?
Pour ce faire, @Antho nous propose un tutoriel à suivre avec le ComptAssistant 😊
Juste pour information, celui-ci est d’ailleurs également présent directement dans Pennylane, via le menu Recherche rapide de la barre de menu :
