Bonsoir, l’OCR de Pennylane maintenant que nous l’utilisons depuis plus de 10 mois est vraiment d’une qualité tres mediocre et a un fonctionnement qui parait aléatoire. Serait-il possible d’echanger avec votre responsable produit? Notre cas de figure explicite ci-dessous pour parvenir a l’affirmation ci-dessusNous avons importe une facture et dans les cas suivants voici ce qui se passe:client non cree dans Pennylane, l’OCR extrait le montant et date correctement mais pioche un client incorrect. l’IA nous suggere toutefois la creation du bon client quand on efface le champ pre-renseigne, client cree dans Pennylane, l’OCR reconnait le client si et seulement si dans la fiche client il y a bien le numero SIREN renseigne. Le numero SIREN n’est pas renseigne alors il ne reconnait pas le client et cette fois-ci l’IA ne suggere meme pas un client a selectionner en lieu et place du client pre-rempli…Nous avons essaye de retravailler notre modele de facture client pour resoudre ce probleme mais rien n’y fait.HELP, nous aimerions que Pennylane nous fasse gagner du temps car nous sommes une association dont le fonctionnement repose essentiellement sur la bande passante de benevole mais l’inefficience de l’OCR commence a user leur bon vouloir. MERCI pour votre consideraration

Bonjour @AlexandreP et bonjour à tous, Je fais remonter toutes vos remarques aux équipes 😊De votre côté, n’hésitez pas à en faire part aux équipes support depuis le bouton Aide & Support > Nous contacter. Il est possible que cela soit dû à des bugs de l’OCR qu’il faut remonter.Enfin, je vous invite également à ajouter vos recommandations dans la “Liste d’idées” du Forum. Cette liste vous permet de faire des suggestions aux équipes Pennylane, qui seront priorisées en fonction des votes des autres utilisateurs. Vous avez donc également la possibilité d’y voter pour les fonctionnalités suggérées par d’autres cabinets 😊!-->

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