Forum Discussion

Avatar de Antoine_JAUNET
Antoine_JAUNET
Icône pour le rang Déchiffreur de rythmesDéchiffreur de rythmes
il y a 2 ans
Répondu

Erreur sur la balance agée

Bonjour, Je constate que la balance âgée est erronée. Le solde âgé clients, par exemple, ne correspond pas à la balance auxiliaire clients. C’est très dommageable si vous faites votre suivi client ...
  • Avatar de Brenda_Diakite
    Brenda_Diakite
    il y a 1 an

    Bonjour @Antoine JAUNET, 

    Effectivement, je vous confirme que la balance âgée est actuellement en cours d'amélioration. Les équipes ont connaissance du souci et elles travaillent dessus pour que la fonctionnalité devienne pleinement opérationnelle 😊

Avatar de StéphanieRB
StéphanieRB
Icône pour le rang Première notePremière note
il y a 10 jours

Bonjour Brenda_Diakite​ 
La demande initiale date d'il y a 2 ans, votre réponse d'1 an, et aujourd'hui ma balance âgée ne cadre toujours pas avec la balance auxiliaire ce qui est franchement choquant pour un outil comptable surtout si le problème a été remonté il y a deux ans...J'attends une réponse du support mais est-ce qu'à votre connaissance le problème est sensé être résolu ? 

Avatar de Brenda_Diakite
Brenda_Diakite
Icône pour le rang PennylaneurPennylaneur
il y a 6 jours

Bonjour,

Avez-vous obtenu une réponse du support ?