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Avatar de Arnaud38000
Arnaud38000
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il y a 3 mois
Répondu

Problème de cookies

Bonjour, 

Plusieurs pages de mon espace sont inaccessibles, à cause du réglage des cookies. Or, j'ai bien désactivé le blocage des cookies dans safari. 

D'autres ont-ils rencontré ce problème ? 

Merci

Arnaud

 

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  • Avatar de Brenda_Diakite
    Brenda_Diakite
    il y a 3 mois

    Bonjour Arnaud38000​, 

    Dans l'immédiat, je vous invite à tester avec le navigateur Google Chrome 😊

    Ensuite, concernant votre problème avec Safari, même si malgré vos manipulations, votre espace est toujours inaccessible, je vous invite à contacter l'équipe technique Pennylane, depuis le bouton Aide & Support > Nous contacter.

5 Réponses

  • Avatar de Arnaud38000
    Arnaud38000
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    il y a 3 mois

    Bonjour, 

    Aucun utilisateur de Safari dans la communauté ? 😇

    Mon besoin est toujours d'actualité

    Merci pour votre aide précieuse

    Arnaud

    • Avatar de Brenda_Diakite
      Brenda_Diakite
      Icône pour le rang PennylaneurPennylaneur
      il y a 3 mois

      Bonjour Arnaud38000​, 

      Dans l'immédiat, je vous invite à tester avec le navigateur Google Chrome 😊

      Ensuite, concernant votre problème avec Safari, même si malgré vos manipulations, votre espace est toujours inaccessible, je vous invite à contacter l'équipe technique Pennylane, depuis le bouton Aide & Support > Nous contacter.

  • Avatar de Stefan_ENGLER
    Stefan_ENGLER
    Icône pour le rang Maestro communautaireMaestro communautaire
    il y a 3 mois

    Décidément entre l'utilisateur Arnaud38000​ et sRBVHExyXsAzeobK1tgV​  je perd un peut mes repères ... Est-ce que ce sont vos mots de passe peut-être ??

    Svp., vous ne voulez pas mettre des surnoms un peu plus conviviables ?!

    Personne ne vous oblige de révéler de données personnels. 

    • Avatar de Arnaud38000
      Arnaud38000
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      il y a 3 mois

      Bonjour Stefan, 

      Quelle bonne idée ! Je n'avais pas pensé à l'utiliser comme mot de passe, bien vu 😉

      Un peu de compassion et de patience, pour les nouveaux qui prennent encore leurs marques..☮️.

      Et sinon Stefan, avez-vous une idée vis à vis de mon problème de cookie ?

      Bonne journée 

      Arnaud (Arnaud38000​ pour les intimes)

      • Avatar de Stefan_ENGLER
        Stefan_ENGLER
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        il y a 3 mois

        Bonjour Arnaud38000​ ,

        bienvenue ici dans la communauté des utilisateurs👍

        C'est cool, PL a automatiquement actualisé votre nom.

        -------------

        Pour les cookies :

        Je sais que le chat du support a longtemps posé des problèmes, mais au niveau des cookies je n'ai pas entendu parlé de problèmes. Il peut y avoir d'autre mécanismes de sécurité au sein de votre cabinet. Peut-être à voir avec votre informaticien ?