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Pierre_TROTTIER
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il y a 4 ans
Répondu

Problème de connexion So Bank

Bonjour la communauté Pennylane, Dans mon cabinet nous avons des problèmes pour connecter So bank avec les comptes clients, pourtant les comptes sont bien associés et les ibans sont identiques. Y a...
  • Avatar de Pierre_TROTTIER
    Pierre_TROTTIER
    il y a 4 ans

    Bonjour Sophie,

    Le problème s’est réglé de lui-même, et c’était au niveau de la liaison avec Sobank, on ne voyait pas apparaitre la ligne de connexion dans l’onglet console.

    Je vous remercie pour votre retour,

     

Avatar de Sophie
Sophie
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il y a 4 ans

Bonjour Pierre,

 

Je suis ravie que le problème se soit finalement réglé. Il y a effectivement un temps d’attente pour permettre à Sobank et Pennylane de se connecter ensemble ! 

Néanmoins, n’hésitez pas à commenter à la suite de ce post si jamais vous rencontrez cette situation à nouveau, et que le problème est persistant malgré un long délai d’attente.

A bientôt sur le forum 😉