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Fabien
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il y a 2 ans
Répondu

Prélèvement SEPA

Bonsoir

J’ai lu (avec bonheur) le dernier mail nouveauté de PL, et j’ai découvert la gestion des prélèvements SEPA.
J’ai donc activé le module dans mon interface, renseigner mon numéro ICS, renseigner un mandat sur un client et… et bien je ne trouve pas la suite..

Comment déclencher le prélèvement ?
Est ce que cela fonctionne avec les factures récurrentes ET ponctuelles (pas comme Gocardless?)

 

Merci par avance de votre aide !

5 Réponses

  • Avatar de Sylvain
    Sylvain
    Icône pour le rang Parolier noviceParolier novice
    Fabien a écrit:

    Je viens de trouver cette fiche qui répond à ma question 😅

    https://help.pennylane.com/fr/articles/88320-effectuer-des-prelevements-sepa

    Il est juste dommage que le processus ne soit pas automatisé, comme c’est le cas avec GoCardLess (il reste ici une manipulation manuelle, et donc un risque d’oubli..)

    Cette fonctionnalité est elle encore censée évoluer ?

    Merci

    J ai essaye le module et cela fonctionne. je suis bien d accord avec vous il faudrait prévoir que l’ensemble des clients paramétrés en prélèvement soit automatiquement dans la liste pour le xml. c est très long il faudrait en effet revoir ce point.

    merci

  • Avatar de Fabien
    Fabien
    Icône pour le rang Écho naissantÉcho naissant

    Je n'ai pas encore testé mais il me semble que l'on peut sélectionner plusieurs factures de différents clients et générer le fichier sepa 

    C'est le côté manuel, non automatique qui me dérange, car un oubli est vite arrivé 

    Cordialement 😀

    ​​

  • Bonjour j’ai effectué un prelevement en masse sur des 83 factures cela ma mis les factures en encaissé mais ne m’a pas sortie les fichiers de prelevements comment puis je faire ?

    Benoit 

  • Hello, les prélèvements fonctionnent bien,

    Etape 1 rentrer ICS

    Etape 2 paramétrer votre client en prélèvement SEPA

    Etape 3 après avoir fait la facture vous aurez ce message sur la ligne du client : 

    Etape 4 : cliquer sur les facture à prélever (vous pouvez faire un filtre) :

    une fois les factures sélectionnées

    Vous aurez des fonctions en bas dans le cadre vert : 

    Etape 5 suivre les process

     

     

    Point d’attention :

    • La page affiche 25/50/100 factures
    • Les dates de prélèvements doivent être les même sinon il prendra la plus loin
    • Le compte bancaire doit être synchronisé

    ;)