Forum Discussion

Avatar de ConvertPascaline01
ConvertPascaline01
Icône pour le rang Première notePremière note
il y a 5 jours
Répondu

Modification information client

Bonjour, 

suite à un import en masse des dossiers clients, certains n'étaient pas renseignés correctement. Nous aurions besoin de les modifier mais le souci c'est qu'actuellement le profil administrateur du cabinet n'a pas accès à cette modification mais le client en lui même ce qui pose problème au sein du cabinet d'expertise.

Cette question sur les modifications de coordonnées du client revient très régulièrement au sein des collaborateurs.  est-ce qu'une solution pourrait être apportée ?

Merci

  • Bonjour ConvertPascaline01​,

    Si j'ai bien compris vous souhaiteriez être en mesure de modifier vous-même le mail ou le numéro de téléphone de vos clients au niveau de vos dossiers comptables ? 😊 

    Si oui la solution est simple vous supprimez l'utilisateur que vous avez créé avec les mauvaises coordonnées et vous le recréez avec les nouvelles.

1 Réponse

  • Bonjour ConvertPascaline01​,

    Si j'ai bien compris vous souhaiteriez être en mesure de modifier vous-même le mail ou le numéro de téléphone de vos clients au niveau de vos dossiers comptables ? 😊 

    Si oui la solution est simple vous supprimez l'utilisateur que vous avez créé avec les mauvaises coordonnées et vous le recréez avec les nouvelles.