Changer d'expert-comptable sur un dossier

Bonjour,

PL a prévu 1 seul accès « cabinet comptable » sur chaque dossier. Je viens de découvrir que je peux connecter plusieurs comptables sur un dossier, mais à condition que les adresses des comptables sont du même nom de domaine. De ce fait l’accès est limité à un seul expert-comptable.

Comment faire en cas de changement de cabinet comptable ?

Quel est le formalise à enclencher svp ?

Voici encore une réflexion

Les étapes suivantes sont certainement à accomplir :

1. Supprimer l’utilisateur qui a actuellement le rôle de l’expert-comptable
2. Le problème : généralement l’expert est l’administrateur du dossier, donc c’est un grand défi de remplacer celui qui administre actuellement le dossier. Qui va reprendre « en intérim » l’administration et accomplir les étapes suivantes ?
3. Sortir le dossier client du portefeuille de l’ancien cabinet
4. Rattacher le dossier au nouveau cabinet
5. Créer un nouveau accès « expert » sur le dossier client
6. Passer l’administration à ce nouvel administrateur

(Si je fais ce post, c’est parce que je n’arrive pas à ouvrir le chat du support.)

Concrètement je voudrais transférer un dossier vers notre cabinet comptable. Je suis déjà utilisateur mais justement je n’ai pas les droits et aucun accès à la vue cabinet.

                Merci pour votre aide 👍