💬 Le débat de la semaine #2 : L’automatisation et l’IA déshumanisent-elles la relation client ?

Notre relation client évoluera avec les nouveaux outils. Il y aura toujours un lien "humain" avec le client, mais les interlocuteurs vont changer. Comme la mission du cabinet évolue nettement vers le conseil, les interlocuteurs chez le client seront aussi des personnes plus impliquées dans le management de la société.