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SMA
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il y a 5 mois
Répondu

Import erreur

Lorsque je réalise un import, le message suivant m’est envoyée : Le numéro de compte est invalide. Consultez le centre d’aide pour vérifiez les numéros de comptes valides, et corrigez la ligne. INVA...
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Brenda_Diakite
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il y a 5 mois

Bonjour ​@SMA, 

Voici l’article du Centre d’aide qui vous informe sur les bons formats d’import, ainsi que les erreurs possibles : Importer des écritures

Pour les numéros de compte, vérifiez qu’il n’y ait pas d’alphanumérique (sauf comptes 401, 411, 410, 421, 455 et 467) et qu’il n’y ait pas de 0 (zéro) à la fin des numéros de compte.

Si malgré tout, vous ne trouvez pas comment résoudre l’erreur, je vous invite à contacter le service support depuis votre espace Pennylane, via le bouton Aide & Support > Nous contacter 😊

Ils pourront ainsi vous apporter une aide plus personnalisée.