BRUNOLEMENTEC77
Première note
Première noteCHANGEMENT DE PA
Un client a chois une PA tirs par erreur (en l'occurence tiime et qonto). et nous désirons changer de PA pour Pennylane.
Or la legislation indique que c'est à la nouvelle PA donc à Pennylane (avec mandat signé bien sur) de faire la démarche auprès du PPF pour "prendre la place" de la PA actuelle.
Or je ne vois pas comment faire sur pennylane ?
merci
Bonjour BRUNOLEMENTEC77
Il va falloir désactiver la PA actuelle en leur faisant la demande.
Attendre 24/48h de synchronisation pour que la place dans l'annuaire soit libre
Et activer la PA côté pennylane
Un process de “portabilité” (changement de PA) est en cours, avec une cible annoncée fin Q1 / début Q2 (au moins pour la portabilité entrante vers Pennylane)
Bonne journée ! 😊
