Facture de frais d'annulation partielle

Bonjour COMPTA21​ 

Pour créer un avoir sur une facture client déjà réglée, il faut toujours partir de la facture d'origine : dans ​Ventes > Factures clients​, ouvrez la facture concernée puis cliquez sur « Créer un avoir pour cette facture ». L'éditeur reprend par défaut le montant total de la facture en négatif (annulation totale). Pour obtenir un avoir ​partiel​, supprimez les lignes non concernées ou ajustez les montants/quantités, de sorte que le total négatif de l'avoir corresponde uniquement à la somme effectivement remboursée au client ; l'avoir reste automatiquement lié à la facture d'origine dans ses « Documents liés ».

Pour matérialiser des frais d'annulation retenus (partie du montant conservée, non remboursée) : il suffit de ne pas inclure cette partie dans l'avoir. Seule la portion réellement remboursée figure en négatif sur l'avoir ; le reste (les frais retenus) demeure sur la facture d'origine réglée.