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Julia_P
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il y a 15 jours
Répondu

Bug de mise à jour mail client

Bonjour, un de nos clients nous a demandé en mai 2026 de mettre à jour l'adresse mail de réception pour leur factures. Depuis mai 2026, les factures d'abonnement émise automatiquement par Pennylane sont envoyées à l'ancienne adresse du client qui de fit, le les reçoit pas. Le bug a été signalé. Pourriez-vous le corriger svp ? Merci pour votre aide.

  • Bonjour Julia_P​

    Je vois que vous échangez avec le support à ce sujet et qu'un ticket a été créé. Ils vous tiendront directement au courant des avancées 😊

1 Réponse

  • Bonjour Julia_P​

    Je vois que vous échangez avec le support à ce sujet et qu'un ticket a été créé. Ils vous tiendront directement au courant des avancées 😊