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Yvonne_LAMBERTY's avatar
Yvonne_LAMBERTY
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2 years ago
Solved

Facture d'achat déposée manuellement mais introuvable pour la justification

Bonjour,

Régulièrement j'ai des montants de débits bancaires qui apparaissent comme "injustifiés" alors qu'une facture a été déposée mais le Logiciel ne me propose pas de rapprochement et je ne la retrouve pas quand je fais "chercher dans Pennylane".

Merci pour votre aide

5 Replies

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  • Y_Derue's avatar
    Y_Derue
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    2 years ago

    Bonjour @Yvonne LAMBERTY 

    Avez-vous bien supprimé les filtres ?

    Sinon demandez côté comptable à réconcilier les mouvements.

  • Yvonne_LAMBERTY's avatar
    Yvonne_LAMBERTY
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    2 years ago

    Merci pour votre retour.

    Oui j’avais bien supprimé tous les filtres.

    J’ai mis un message à l’attention du comptable, dommage seulement que je ne puisse pas le faire moi même… 

    Merci à nouveau pour votre retour rapide.

  • Yvonne_LAMBERTY's avatar
    Yvonne_LAMBERTY
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    2 years ago

    Bonjour et merci pour ce complément,

    j’ai suivi vos indications mais le nom du fournisseur de la facture déjà déposée n’apparait pas dans le menu déroulant ‘choisir”.

    Un complément de solution à me proposer?

    Bien cordialement