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Rifaat_Mukthar
Écho naissant
Écho naissantProblème techniques sur dossier
Bonjour à tous, Je suis nouvelle sur le logiciel. J’étais en train de faire des tests et j’ai plus accès à mon dossier un message apparaît “Désolé quelque chose a mal tourné contactez nous sauf que...
Bonjour @Rifaat Mukthar ,
en général vos avez droit au message “Désolé quelque chose a mal tourné contactez nous...” quand vous utilisez un lien cassé ou quand la connexion est interrompu. Souvent on redresse la situation avec “F5”.
Sinon, au sujet de votre question pour contacter le support. Regardez cette page d’aide. Vous y trouverez les instructions nécessaires:
https://help.pennylane.com/fr/articles/18702-la-bulle-de-chat-intercom-n-apparait-pas
Rifaat_MuktharÉcho naissant
Écho naissantBonjour,
Merci @Stefan ENGLER j’ai reussi à me connecter en me connectant sur google chrome et non brave.
Merci pour votre aide.
Belle journée à bientôt.
Rifaat
