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Edokt
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il y a 30 jours
Répondu

Contact Support & Commercial

Bonjour, Je me suis récemment inscrit sur votre plateforme, mais je regrette déjà cette expérience. Il m’est impossible de contacter votre support ou votre service commercial : le site ne fonction...
abonnement
  • Avatar de Brenda_Diakite
    Brenda_Diakite
    il y a 29 jours

    Bonjour Edokt​, 

    Je suis navrée de la situation, ne vous inquiétez pas pour votre abonnement, nous allons prendre contact avec vous directement par mail 😊

Avatar de William_Pineau
William_Pineau
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il y a 30 jours

Bonjour,

Essayez d'aller sur Pennylane via un autre navigateur internet. Je ne saurais expliquer pourquoi desfois la sous-fenêtre de chat support ne s'affiche pas dans certains cas etc... 

De mémoire à chaque fois ca fonctionne sur Chrome. Mais oui ce n'est pas normal...

Cdlt,

Avatar de Edokt
Edokt
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il y a 30 jours

 

Bonjour,

Bien évidemment, j’ai déjà essayé également Edge et Mozilla Firefox avant de vous écrire.

Quoi qu’il en soit, le fait de ne pas pouvoir vous contacter par téléphone ou par e-mail en cas de besoin ne me convient pas. Je souhaite donc résilier mon abonnement, actuellement en mode d’essai.

Merci pour votre aide.

Cordialement,