Bonjour,
Je ne parvient plus à ouvrir l’application mobile de pennylane sur mon smartphone, cela me marque “cette application ne fonctionnera pas pour votre appareil”.
Pourriez-vous m‘apporter des précisions sur cette anomalie ?
Je vous remercie par avance
Meilleure réponse par Sophie
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Bonjour,
avez-vous essayé de forcer l’arrêt de l’application puis réouvrir celle-ci ?
Bonjour, oui et j’ai toujours le même message d’erreur qui s’affiche. J’ai donc désinstaller l’application pour la réinstaller sauf que je ne peux même plus via play store la t’télécharger, cela m’informe que l’application ne fonctionnera pas avec votre appreil
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D’accord…
Quel version Android avez-vous ?
Je pense qu’il faut passer par le support :
https://help.pennylane.com/fr/articles/22349-contacter-l-equipe-support
j’ai un huawai 2020
et via le chat ce n’est qu’en rapport avec le lien internet pas mobile
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Connectez-vous sur votre navigateur mobile.
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Bonjour
L’application Pennylane n’est pas disponible sur les Huawei car ils ne disposent pas du Google play store. 😕
Plus d’informations sur l’installation de l’appli Pennylane dans cet article du centre d’aide : Installer l’application mobile.
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