Transactions impossibles à ventiler et modifier.
Bonjour, On me remonte un problème, nouveau, qui est incompréhensible. Les transactions Pennylane ne sont plus ventilables, plus modifiables. C'est beaucoup trop rigide et beaucoup trop limitant pour le traitement comptable d'un dossier (LCR, remises diverses et variées, ajout de frais bancaires…). Quelle explication ? Est-ce un bug ? Le dossier en question, c'était toutes les banques pareil. Idem sur mon dossier test. Que ce soit depuis le module transaction, ou depuis la balance générale… tout est grisé, on ne peut rien faire cf screenshot. Cdlt,Répondu61Vues3likes1CommentaireJournaux VT et HA figés
Bonjour, ça va pas votre mise à jour. Certes, pour les factures "source = facture electronique" il n'y a pas d'ambiguïté pour le journal... Mais tous les autres pièces : SI. exemple 1 : on joint une facture d'avoir / credit note à la transaction bancaire de remboursement reçu du fournisseur => maintenant le journal est attribué VT et figé... exemple 2 : le client envoi ses pièces sur email de Pennylane. parfois les ventes se trouvent dans Factures Fournisseurs, mais on est là pour bien saisir... Désormais ça nous prendra PLUS DE TEMPS car il faut faire un tour de GED pour que l'écriture de vente se trouve pas dans le journal HA! What the **bleep** ? en pleine période fiscale ?Répondu76Vues1like5CommentairesTaux de change erroné
Bonjour, Je constate comme beaucoup d'autres que les taux de change sur Pennylane ne sont pas à jour. En effet il m'a été confirmé que les taux étaient les mêmes que ceux arrêtés par la Banque De France. Or après cadrage de ces taux, il apparaît des écarts. Le problème est qu'on n'est plus sur des contreparties devises/euros de Pennylane. Je me permets donc de vous solliciter pour corriger cette erreur. Car les conséquences directes c'est que cela engendre des écritures d'écart de change arronées. Et cela est assez inaproprié en période de clôture annuelle. Merci pour toutes les fonctionnalités de Pennylane. Mais merci bien plus encore de prendre cette requête au sérieux pour améliorer le logiciel. Cordialement.150Vues0like1CommentaireMODIFIER LE PLAN COMPTABLE
Bonjour à tous, je sollicite votre aide concernant le problème suivant : dans dossier du client "plan comptable" nous ne pouvons pas modifier le libellé des comptes "intégré". J'ai fait parvenir l'information aux équipes de maintenance qui ont remonté la suggestion d'amélioration. Généralement, les dossiers qui ont une antériorité sur un ancien logiciel comptable : Lors de l'import des FEC se sont les anciens comptes qui prédominent, ainsi ils n'apparaissent plus au format "intégré" mais "générique". Cependant concernant les nouveaux clients les comptes "intégré" sont figés : c'est à ce niveau qu'il faudrait intervenir pour nous donner la main sur l'ensemble des libellés pour maintenir une régularité de nos comptes. N'hésitez pas à "liker" pour accélérer le processus d'amélioration.Répondu413Vues3likes1Commentaire