Comment choisir le modèle de mail pour chaque abonnement
Bonjour, J’ai créé plusieurs modèles de mail. Et j’ai en parallèle créé des abonnements pour facturer mes clients avec de la récurrence. Certains clients sont prélevés (en dehors de Pennylane) et d’autres non. Donc je voudrais personnaliser le mail qui est transmis. Or je ne vois aucun endroit où préciser dans l’abonnement quel modèle de mail je souhaite utiliser. Et est-ce que la facture est bien jointe au mail, ou est-ce que le client reçoit un lien ?Résolu46Vues0like4Commentaires
période d'abonnement annuel
Bonjour, Je souhaite configurer un abonnement annuel du 01/01/2024 au 31/12/2024, en trimestriel, semestriel ou mensuel. Je n’arrive pas à mettre une date de début d’abonnement au 01/01/2024. J’ai déjà vu un commentaire mais mettre sur la facture la période de facturation. Et pour un abonnement sur 2-3 exercices avec les exercices N+1 et N+2 non créé, comment générer les factures des autres périodes ?Résolu90Vues0like1Commentaire
Paramétrage abonnements
Bonjour, Nous sommes en train de paramétrer des abonnements sur Pennylane mais nous n’utilisons pas Gocardless car nous travaillons avec un prestataire qui nous offre de meilleures conditions tarifaires. Comment pouvons-nous paramétrer les prélèvements sur les abonnements avec un autre prestataire que Pennylane ? Merci, RémiRésolu80Vues0like2Commentaires
