Forum Discussion
Juliette_Cusanno
Première note
Première noteRéaffectation compte produit après validation facture de vente
Bonjour,
Depuis la nouvelle fonctionnalité qui permet de ne plus créer une facture à une date antérieure à la dernière facture créée, nous ne pouvons plus réaffecter les comptes de produits sur les factures déjà créées ce qui est très bloquant.
Nous avons l’habitude de créer de nouveaux sous-comptes régulièrement car notre activité est en croissance et nous avons besoin de pouvoir réaliser facilement des réaffectations.
Pourriez-vous nous aider à débloquer ce point svp ?
3 Réponses
- Brenda_Diakite
Pennylaneur
Bonjour @Juliette Cusanno,
Étant donné qu’il s’agit d’un blocage au niveau du logiciel, je vous invite à contacter le service support afin de leur faire part de cette problématique, pour qu’ils puissent vous apporter une aide personnalisée 😊
Pour cela, vous pouvez contacter le service support depuis le bouton Aide & Support > Nous contacter.
Saman_ROUSTAIBonjour, j’ai le meme soucis, c’est vraiment problematique. Comment desactiver cette option ?
- Brenda_Diakite
Bonjour @Saman ROUSTAI,
Il n’y a pas de paramétrage permettant de la désactiver. Je vous invite donc à également à contacter le service support si vous rencontrez un blocage à ce sujet 😊
