Forum Discussion
F_ROSSIGNOL
Première note
Première noteImportation OD de Paie - Silae
Bonjour,
J’ai bien activé la connexion entre SILAE et PENNYLANE.
Cependant quand je veux importer des écritures rien ne se produits. Que je le fasse manuellement ou lors de l’importation automatique.
Je me suis rapproché de SILAE qui ne constate aucun soucis d’exportation de nos fichiers. Auriez vous eu ce même problème ?
4 Réponses
Nathaniel_ABITTANDéchiffreur de rythmes
Bonjour
J'ai le même problème
Merci
- Brenda_Diakite
Pennylaneur
Bonjour @F.ROSSIGNOL,
Tout d’abord, je vous invite à voir la procédure détaillée de connexion disponible : Connecter Silae à Pennylane
Ensuite, si malgré cela, les écritures ne remontent toujours pas, je vous invite à contacter l’équipe technique de Pennylane, accessible depuis votre espace via le bouton Aide & Support > Nous contacter 😊
Ils pourront ainsi vous accompagner pour solutionner le problème.
F_ROSSIGNOLJe vous remercie pour votre retour. Cependant je n’ai pas accès au centre de contact car nous sommes passé par notre cabinet d’expert comptable pour accéder à Pennylane.
- Brenda_Diakite
Bonjour @F.ROSSIGNOL,
J’ai fait la demande pour qu’un membre de l’équipe Pennylane vous contacte 😊
