Bonjour,
J’ai bien activé la connexion entre SILAE et PENNYLANE.
Cependant quand je veux importer des écritures rien ne se produits. Que je le fasse manuellement ou lors de l’importation automatique.
Je me suis rapproché de SILAE qui ne constate aucun soucis d’exportation de nos fichiers. Auriez vous eu ce même problème ?
Bonjour
J'ai le même problème
Merci
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Bonjour
Tout d’abord, je vous invite à voir la procédure détaillée de connexion disponible : Connecter Silae à Pennylane
Ensuite, si malgré cela, les écritures ne remontent toujours pas, je vous invite à contacter l’équipe technique de Pennylane, accessible depuis votre espace via le bouton Aide & Support > Nous contacter 😊
Ils pourront ainsi vous accompagner pour solutionner le problème.
Je vous remercie pour votre retour. Cependant je n’ai pas accès au centre de contact car nous sommes passé par notre cabinet d’expert comptable pour accéder à Pennylane.
+6
Bonjour
J’ai fait la demande pour qu’un membre de l’équipe Pennylane vous contacte 😊
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