Nico
Écho naissantInscrit le il y a 3 ans
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Re: Réserve glissante Swan
Bonjour Angélique, Merci pour la précision, mais elle confirme le problème plutôt qu’elle ne le résout. Que la réserve glissante soit « standard » chez Swan ne la rend pas acceptable pour l’utilisateur. Dans les faits, ma cliente a vu la totalité de ses prélèvements, près de 5 000 €, bloquée du 20/10 au 27/10. Cela fait une semaine sans pouvoir disposer de fonds qui apparaissent pourtant sur son compte, et ce sera le cas à chaque échéance. À l’heure du virement instantané, c’est difficilement défendable. Les néo-banques et les fintechs se sont construites en dénonçant la lenteur des banques traditionnelles. Imposer aujourd’hui un délai plus long que celui de la plupart des banques de réseau leur fait perdre beaucoup de crédibilité. Quelle que soit la justification technique ou réglementaire, le risque de rejet ou de contestation d’un prélèvement relève du prestataire, pas de la trésorerie d’une TPE. Ma deuxième question reste par ailleurs sans réponse. Pennylane prévoit-il d’informer clairement les utilisateurs de cette réserve avant l’activation du prélèvement ? Aucun de nous, ni ma cliente ni moi, n’en avait connaissance au moment de la souscription. En l’état, je ne recommanderai plus l’encaissement par prélèvement via le compte pro à mes clients, et je doute d’être le seul cabinet dans ce cas. Nico23Vues0j'aime1CommentaireRéserve glissante Swan
Bonjour à tous, Je suis expert-comptable et j'ai recommandé à une cliente de prendre le compte pro Pennylane (Swan) pour encaisser ses clients par prélèvement SEPA. Ce qui s'est passé : Les prélèvements ont été comptabilisés le 20/10. Près de 5 000 € restent bloqués sous la « réserve glissante » de Swan, la totalité des prélèvements. Ils ne seront libérés que le 27/10, soit une semaine plus tard... Pennylane indique ne pas avoir la main sur cette réserve, qui dépend uniquement des procédures de Swan. Pour une TPE qui compte sur ses encaissements pour sa trésorerie, une semaine de blocage à chaque échéance n'est pas tenable. Je ne pourrai plus recommander le prélèvement via Swan à mes clients. Mes questions : D'autres cabinets ont-ils rencontré ce délai ? Pennylane prévoit-il d'informer les utilisateurs de cette réserve avant qu'ils activent le prélèvement ? Merci pour vos retours.RéponduRe: Ouverture justificatif en un clic
Bonjour, Merci pour le retour. J’avais bien intégré le Maj+R et c’est bien le probleme. Combien de fois utilise t’on le raccourci pour une recherche pendant l’année et combien de fois le raccourci pour la révision pendant l’année…. CQFD96Vues0j'aime0CommentaireRe: CAISSE PLANITY CONNEXION
Bonjour, Même question… Planity, c’est bon ou pas ? C’est fort de faire des annonces et puis plus rien après… C’est du déjà vu avec Prestashop qui fonctionne puis plus rien. J’ai vu que le rendu Chift était une cata également. Ne nous mettez pas en porte-à-faux vis à vis de nos clients...149Vues0j'aime0CommentaireOuverture justificatif en un clic
Bonjour, A quand une ouverture de justificatif en un clic depuis les balances ? La miniature est trop petite, ce que je peux comprendre, mais pourquoi n’est il pas possible de l’ouvrir en un clic ? Sur certains dossier c’est possible et d’autres non ? Et le clic droit > ce cadre>ouvrir dans une nouvelle fenêtré, c’est super galère… D’autant plus que cela fait partie des manipulations quotidiennes. Pareil pour la recherche de montants : le R c’était parfait. Maintenant il faut rajouter maj… Les dev doivent garder à l’esprit que les manip les plus courantes, les plus utilisées quotidiennement doivent absolument restées les plus simples ! MerciRépondu190Vues2j'aime2CommentairesRe: lenteur
Bonjour, Depuis une semaine c’est la cata, principalement sur la partie révision où l’ouverture de compte est super super lente… J’ai la fibre, et je n’avais pas ce probleme avant, donc cela ne vient pas de chez moi. D’autant plus que cela affecte tous les dossiers, quel que soit le nombre de lignes par compte. J’ai même l’impression que c’est depuis la maj du module de révision… Faites qque chose svp, en periode de révision, ce n’est pas gérable Merci89Vues0j'aime0CommentaireRe: CA12 CADRAGE DE TVA
Chère madame, Vous me parlez de « fonctionnalités à prioriser» de « liste d’idées » ?! C’est juste un point central du métier, le contrôle de TVA, et cela concerne toutes les boîtes… Les outils de cadrage de TVA existent depuis plus de 20 ans chez les éditeurs tradi. Donc oui, cela reste pour moi lunaire d’avoir un outil censé être destiné aux pros (et c’est peut être d’ailleurs le vrai sujet) et qui ne fasse pas ce genre de chose. Oui, j’ai l’impression de revenir 15 ans en arrière, mais c’est comme ça, il faut faire avec.171Vues0j'aime0CommentaireRe: CA12 CADRAGE DE TVA
Bonjour, Merci pour le retour Automatique => Une assistance logicielle intégrée permettant d’établir un contrôle de TVA En gros ne pas avoir à se remplir manuellement un tab Excel pour faire un simple contrôle de TVA… Sauf erreur, les cadrages sont en mis en place pour les CA3 mais rien pour les CA12… et rien en annuel J’ai donc l’impression de repartir 15 ans en arrière ou l’on faisait des cadrages de TVA avec Excel, en remplissant les N, N-1, FAE…ça pique un peu189Vues0j'aime0Commentaire