CBgt
Première noteInscrit le il y a 11 mois
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Facturation clients - actions partagées
Bonjour, Est-ce que quelqu’un saurait me dire s’il est possible d’attribuer un accès permettant à certains profils de créer des brouillons de factures clients, et de donner la possibilité de les valider définitivement à un autre profil ? L’idée étant que les personnes en charge des contrats soient à l’origine de la proposition de facture et qu’une autre personne autorisée la valide pour envoi au client. Merci par avance pour votre aide. Bien à vous, CorineRésolu19Vues0like1CommentaireRe: Relance automatique Clients
Bonjour Michel, Oui je fais cela aussi, mais ça reste une relance unitaire. De plus, il faut aller dans Historique des actions pour retrouver les actions de relance, je trouve que c’est assez lourd. L’e-mail de relance, pour le solde, reste préférable je trouve vis-à-vis d’un client. Notamment si besoin d’engager une procédure d’une autre nature en cas d’échec des relances. Merci en tout cas pour le partage ! CB0Vue0like0CommentaireRelance automatique Clients
Bonjour, J’ai paramétré des conditions de relance automatique pour nos factures clients (J+2 et J+10). Ces relances sont rattachées à chaque facture, ce qui pose un problème lorsque le client a plusieurs factures en attente de règlement. Est-il possible, dans un tel cas, de relancer de manière automatique pour le solde dû et non pas uniquement la dernière facture ? Merci par avance pour vos astuces ou bonnes pratiques. Bonne journée, CBRésolu70Vues0like6Commentaires