Bonjour,
pourquoi quand j’ai synchronisé le compte bancaire ce n’est pas remontés jusqu'au début ?
Merci de votre retour
Meilleure réponse par Marie-Sarah
Afficher l'originalBonjour,
pourquoi quand j’ai synchronisé le compte bancaire ce n’est pas remontés jusqu'au début ?
Merci de votre retour
Meilleure réponse par Marie-Sarah
Afficher l'originalBonjour
Si vous parlez d’ordre général, sachez que dépendament du type de connecteur utilisé ( EBICS ou Budget Inside/Bridge) nous ne pouvons pas récupérer la même antériorité. Sachez également que les banques transmettent généralement 3 mois de remontée antérieure à la mise en place de la connexion.
Nous vous préconisons d’importer un fichier CSV, que vous pouvez obtenir facilement auprès de la banque pour récupérer l’antériorité.
Pour toute autre question concernant les problèmes de connexions bancaires, n’hésitez pas à solliciter le support technique via la bulle de chat.
Une très belle journée à vous !😊
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